Option Probleme dient dazu, die Probleme zu registrieren, den Projektteammitgliedern zuzuweisen, sie zu lösen und die Verbindung mit bestimmten Projektaufgaben herzustellen.
- Wählen Sie das Projekt – Klicken Sie auf Probleme – Neues Problem, um das Formular zum Erstellen eines Problems zu erhalten
2. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Speichern. Wenn Sie ein Problem erstellen, erhalten Sie andere Optionen im Menü auf der linken Seite.
3. Klicken Sie auf den Tab Teammitglieder. Wählen Sie den Benutzer im Feld Teammitglied auswählen (geben Sie nur einen Buchstaben ein und der Benutzer aus der Liste wird angezeigt). Klicken Sie auf Hinzufügen und weisen Sie das Problem dem Projektteammitglied zu, das für die Problemlösung zuständig ist. Das zugewiesene Problem wird automatisch im Instrumententafel des Benutzers angezeigt (Abschnitt 2.2.). Der Benutzer erhält automatisch eine E-Mail mit Informationen zum zugewiesenen Problem.
4. Wenn das Problem mit einer bestimmten Aufgabe verbunden ist, klicken Sie auf die Option Aktivitäten – Wählen Sie die Aufgabe – Hinzufügen.
5. Die Option Bemerkungen dient zur Diskussion zwischen Projektmanager und Projektmitarbeiter, der für die Lösung eines Problems verantwortlich ist. Außerdem können andere Mitglieder des Projektteams die Kommentare Der veröffentlichte Kommentar kann nur von der Person gelöscht werden, die ihn gepostet hat.
Hinweis:
Wenn das zugewiesene Problem beendet ist, posten Sie einen Kommentar und informieren den Projektmanager über die Nachricht (informieren Sie den Benutzer). Dann führt der Projektmanager das Steuerelement aus, wählt das Kontrollkästchen aus und gibt das Datum in das Feld ein, wenn das Problem erfolgreich beendet wurde. Auf der Grundlage dieser Aktion wird der Prozess im Instrumententafel automatisch in der Liste Problem beendet (Handbuch, Art.2. Meine Instrumententafel) verschoben.
Wenn der Projektmanager das Problem erneut aktivieren möchte, muss das Kontrollkästchen deaktiviert, das gelöschte Datum gelöscht, die Frist geändert werden, wenn sie abgelaufen ist, die Änderung gespeichert und das Teammitglied per Nachricht informiert werden (Option Benutzer informieren) .
